Job Information
Avangrid EXPERTE MARKTKOMMUNIKATION STROM in Berlin, Delaware
EXPERTE MARKTKOMMUNIKATION STROMApply now »
Apply now
Start application with LinkedIn
Apply Now
Start
Please wait...
Posted on:Mar 17, 2023
Location: Berlin, DE
Company: IBERDROLA, S.A.
EXPERTE MARKTKOMMUNIKATION STROM
DieIberdrola Energie Deutschland GmbHist Teil der spanischen Iberdrola Gruppe, ein international führendes Energieunter-nehmen mit über 170 Jahren Tradition. Als einer der größten Windstromproduzenten und Anbieter erneuerbarer Energien gestalten wir die Energiewende aktiv mit. Wir wirken dem Klimawandel entgegen und bieten ein sauberes, zuverlässiges und smartes Geschäftsmodell für unsere Kunden.
Wir verfolgen eine klare und ehrgeizige Wachstumsstrategie auf dem deutschen Energiemarkt im B2B-Vertrieb, basierend auf der Vermarktung unserer eigenen Produktion aus erneuerbaren Energien.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie auf Vollzeitbasis als
Ihre Aufgaben
Sicherstellen, dass die Prozesse der Marktkommunikation im Segment Strom entsprechend der Anforderungen des deutschen Marktes umgesetzt werden und dabei eine hohe Servicequalität für unsere Kunden erreicht wird.
Übergreifende Mitarbeit im Bereich Operations im Rahmen von Projekten wie z.B. der Einführung neuer IT-Tools
Enge Zusammmenarbeit mit dem Vertrieb rund um das Thema Marktkommunikation
Folgende Arbeitsschwerpunkte erwarten Sie:
Definition, Durchführung, Überwachung und Sicherstellung der Wechselprozesse und sonstiger Marktkommunikation im Segment Strom für Industrie- und Gewerbekunden
Bearbeitung von Meldungen im elektronischen Datenaustausch bezüglich Lieferantenwechseln, An- und Abmeldungen, Stammdatenanfragen, Stammdatenänderungen, Zählerstandsanfragen und Reklamationen
Betreuung der Netznutzungsprozesse von RLM-Kunden
Bearbeitung und Klärung von komplexen Problemstellungen im Rahmen der Marktkommunikation
Eigenständige Bearbeitung von Klärfällen
Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen der Marktpartner und Kunden
Übernahme des Datenclearings und Bearbeitung von Fehlermeldungen
Mitwirkung bei der Optimierung der Backoffice Prozesse Marktkommunikation im Segment Strom
Ansprechpartner für die Bereiche Vertrieb, Kundendienst und Marketing bei energiewirtschaftlichen Fragestellungen
Erstellung von Berichten
Ihr Profil
Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung oder höhere Ausbildung sowie Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld, bevorzugt bei einem Unternehmen der Energieversorgung
Praxiskenntnisse in der Marktkommunikation Strom
Kenntnisse der regulatorischen Rahmenbedingungen des deutschen Energiemarktes sind von Vorteil (insbesondere GPKE, WiM)
Hohe Sozialkompetenz, Verantwortungs-bewusstsein und Zuverlässigkeit und souveräne Kommunikationsfähigkeit mit gutem sprachlichem Ausdruck und der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht schriftlich wie mündlich klar und verständlich darzustellen
Spaß am teamorientierten Arbeiten, insbesondere in einem interkulturellen und multi-lingualen Arbeitsumfeld
Exzellenter Umgang mit MS Office-Anwendungen, SQL-Kenntnisse sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch fließend in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in Spanisch sind von Vorteil
Bereitschaft zu gelegentlichen kurzen Dienstreisen, insbesondere nach Spanien
Wir bieten
Verantwortungsvolle Tätigkeit bei einem
internationalen “Green Leader”
Flexibilität: Kombination aus Arbeiten Vor-Ort und im Homeoffice
Sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kollegialen Team
Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und offene interne Kommunikation
Leistungsabhängige Zusatzvergütungen
Langfristige Karriereperspektive
Spanischkurse sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung
Sehr gute Verkehrsanbindung und Infrastruktur in zentraler Lage Berlins
Obstkorb, Kaffee, Tee und Wasser
Ihre Bewerbung
Erfahren Sie mehr über die Iberdrola Energie Deutschland GmbH unterwww.iberdrola.deoder über die Iberdrola-Gruppe unterwww.iberdrola.es.